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Lezione n. 1: Introduzione al marketing
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Il concetto di marketing
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Le fasi del processo di marketing
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L'evoluzione dell'approccio al mercato
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Ambiti di applicazione e obiettivi
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Le dinamiche nel largo consumo
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Lezione n. 2: Il marketing strategico
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Il framework concettuale
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Il baricentro strategico
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L'analisi esterna ed interna
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Le strategie a livello corporate
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Le strategie a livello business
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Lezione n. 3: Segmentazione, targeting eposizionamento
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Su quali basi si compete
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Dove si compete
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Cosa si offre
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Come si compete
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Lezione n. 4: Il Branding
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La marca
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Il brand management
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Lezione n. 5: Le politiche di prodotto e di prezzo
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Le politiche di prodotto
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Le politiche di prezzo
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Lezione n. 6: La comunicazione di marketing
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La comunicazione d'impresa
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La comunicazione di marketing
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I trend della comunicazione di marketing
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Lezione n. 7: Gli strumenti della comunicazione di marketing
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Strumenti e mezzi
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La pubblicità
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Gli altri strumenti
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Lezione n. 8: Le politiche distributive
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Ruolo della distribuzione e struttura dei canali
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Il servizio commerciale
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Le scelte commerciali
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I rapporti industria distribuzione
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Lezione n. 9: Il Retailing
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Il marketing distributivo
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Il valore aggiunto del retailer
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Il retailing mix
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Il branding distributivo
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Lezione n. 10: Marketing trends
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I cambiamenti nell'ambiente di marketing
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L'impatto delle tecnologie digitali
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Lezione n. 11: E-Business
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Definizione di e-business
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Modelli pure-digital
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Modelli ibridi
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Lezione n. 12: Il consumatore digitale
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Il consumatore diventa digitale
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L'effetto dei soical network sul processo d'acqusito
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Lezione n. 13: Il marketing mix digitale
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Il digital marketing
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Come cambiano le leve del marketing mix
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Lezione n. 14: Il web marketing
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Il World Wide Web
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L’attività di web marketing
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Lezione n. 15: Il social media marketing
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Effetto Social
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Le attività di social media marketing
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Lezione n. 16: SEO, SEM e Content Marketing
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Il Search Engine Optimization
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Il Search Engine Marketing
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Il Content Marketing
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Lezione n. 17: E-mail marketing
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Le attività di e-mail marketing
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La newsletter
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La campagna DEM
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Lezione n. 18: App & mobile
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Il mondo del mobile
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Le App
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Lezione n. 19: Analytics
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Misurare i ritorni sul web
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Analizzare i comportamenti e le opinioni sui social network
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Valutare l’efficacia dell’email marketing
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Lezione n. 20: E-Commerce
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Internet come canale di vendita
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Le strategie di e-commerce
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